Política de Cookies

Vigencia de esta versión: 2 de septiembre de 2026. Esta política explica qué cookies y tecnologías similares utiliza twigquarry.digital, operado por Twig desde Calle Gurruchaga 1184, Buenos Aires, Argentina, teléfono +54 11 4856 2731, con qué finalidad se utilizan, cuánto tiempo permanecen activas y cómo puede una persona controlarlas desde su propio navegador.

1. Alcance de esta política

Esta política se aplica a todas las páginas del sitio, incluyendo el catálogo, las fichas de producto, el comparador, la lista de favoritos, el carrito y el blog informativo. No cubre cookies que puedan instalar sitios de terceros a los que se acceda mediante enlaces, como la pasarela de pago durante el checkout, cuyas propias políticas de cookies resultan aplicables mientras la persona permanece en esos entornos externos.

2. Qué es una cookie

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio guarda en el navegador de la persona que lo visita, con el fin de recordar información entre distintas páginas o distintas visitas. Las cookies no permiten identificar por sí solas a una persona física, salvo que se combinen con otros datos entregados voluntariamente, como los datos de un formulario de contacto o de un pedido.

3. Cookies de sesión que utilizamos

Utilizamos una cookie denominada twig_session, necesaria para mantener el estado de navegación mientras la persona recorre el catálogo, por ejemplo para conservar temporalmente los productos agregados al comparador durante la visita. Esta cookie no requiere consentimiento previo porque resulta estrictamente necesaria para el funcionamiento básico del sitio, y expira automáticamente al cerrar el navegador, sin quedar almacenada de forma permanente en el equipo de la persona usuaria.

4. Cookies de preferencias que utilizamos

La cookie twig_prefs recuerda opciones de visualización elegidas por la persona, como el orden de los filtros de categoría en el catálogo o la vista de cuadrícula seleccionada para los listados de productos. Esta cookie tiene una duración de hasta 180 días desde la última visita y puede eliminarse en cualquier momento desde la configuración de cookies del navegador sin afectar el resto de las funciones del sitio, aunque las preferencias deberán configurarse nuevamente en la siguiente visita.

5. Cookies de medición o analítica

Cuando la medición agregada se encuentra activa, pueden registrarse cookies de analítica con una duración de hasta 13 meses, utilizadas exclusivamente para comprender patrones generales de visita, como las páginas más consultadas del catálogo o el tiempo promedio de permanencia en una ficha de producto. Estas cookies no se utilizan para elaborar perfiles individuales con fines publicitarios ni para identificar a una persona concreta, y los datos resultantes se analizan de forma agregada y estadística.

6. Base legal para el uso de cookies

Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, como twig_session, se utilizan sobre la base del interés legítimo de Twig en ofrecer un servicio funcional, sin requerir consentimiento previo. Las cookies de preferencias y de medición se activan sobre la base del consentimiento de la persona usuaria, que puede otorgarse, denegarse o retirarse en cualquier momento desde la configuración de su navegador, sin que ello afecte la posibilidad de seguir navegando el catálogo.

7. Cómo controlar o eliminar las cookies

La mayoría de los navegadores permiten ver, eliminar y bloquear cookies desde su configuración de privacidad. Bloquear todas las cookies puede afectar funciones como el comparador de productos o el recuerdo de preferencias de visualización, aunque el catálogo y las fichas de producto seguirán siendo accesibles. Cada navegador tiene un procedimiento propio para gestionar cookies, generalmente disponible en el menú de configuración o privacidad del propio programa.

8. Terceros involucrados en la medición

Cuando se utiliza una herramienta de analítica web de terceros para la medición agregada, dicha herramienta puede instalar sus propias cookies conforme a sus políticas de privacidad, que resultan independientes de esta política. Twig configura estas herramientas para minimizar la información recolectada y evita compartir con ellas datos personales identificables, como nombre, correo o dirección de entrega asociados a un pedido.

9. Transferencias y almacenamiento de la información

La información generada por las cookies de medición puede procesarse en servidores ubicados fuera de Argentina cuando el proveedor de la herramienta de analítica opera con infraestructura internacional. En esos casos, Twig verifica que el proveedor ofrezca garantías contractuales razonables de protección de datos antes de habilitar la herramienta en el sitio.

10. Consultas y reclamos sobre cookies

Ante cualquier duda sobre el uso de cookies en twigquarry.digital, la persona puede escribir a través de la página de Contacto o comunicarse al +54 11 4856 2731. Las consultas se responden dentro de un plazo de hasta 10 días hábiles desde su recepción, y de resultar necesario ajustaremos la configuración de cookies del sitio a partir de la observación recibida.

11. Historial de revisiones