Favoritos

Vigencia de esta versión: 2 de septiembre de 2026. Esta página explica en detalle cómo funciona la lista de favoritos de twigquarry.digital, qué información se guarda para que funcione, durante cuánto tiempo se conserva y qué alternativas existen para revisar productos guardados mientras se planifica una compra dentro del catálogo de Twig.

1. Alcance de esta funcionalidad

La lista de favoritos permite marcar productos del catálogo, como macetas, soportes, sistemas de riego o herramientas de jardín, para volver a consultarlos más adelante sin tener que recorrer todo el catálogo nuevamente. Esta funcionalidad está disponible desde cualquier ficha de producto y desde los listados de categoría, y complementa al comparador de productos disponible en una página separada.

2. Cómo guardar un producto

Para guardar un producto en favoritos, la persona debe ingresar a la ficha correspondiente y seleccionar la opción de guardar disponible junto a la información principal del producto. La selección se refleja de inmediato y permite continuar navegando el resto del catálogo sin perder la referencia del producto marcado, que quedará disponible al volver a esta página.

3. Dónde se guarda la información de favoritos

Los productos marcados como favoritos se asocian a la sesión de navegación de la persona en su propio dispositivo, sin requerir la creación de una cuenta de usuario para utilizar esta función básica. Esto significa que la lista puede variar si la persona navega desde un dispositivo distinto o si borra los datos de navegación de su propio navegador.

4. Datos que trata esta funcionalidad

Para el funcionamiento de favoritos no se solicitan datos personales como nombre, correo electrónico o dirección de entrega; únicamente se registra la referencia técnica del producto marcado, como su identificador interno de catálogo. Si la persona decide avanzar hacia una compra de un producto guardado en favoritos, en ese momento sí se solicitarán los datos necesarios para completar el pedido, conforme a lo descrito en la Política de Privacidad.

5. Plazo de conservación de la lista

La información de favoritos se conserva mientras la sesión de navegación permanece activa en el dispositivo utilizado, y puede eliminarse en cualquier momento borrando los datos de navegación del sitio desde la configuración del navegador. Twig no conserva un historial permanente de productos favoritos una vez que la persona borra esta información localmente.

6. Relación con el comparador de productos

Un producto guardado en favoritos puede añadirse posteriormente al comparador para revisar sus características junto a otras alternativas del catálogo, como material, medidas, capacidad y precio en ARS. Esta combinación permite pasar de una selección amplia de productos de interés a una comparación concreta antes de decidir una compra.

7. Derechos de la persona usuaria

La persona puede eliminar en cualquier momento uno o todos los productos guardados en favoritos, sin necesidad de justificar el motivo, simplemente utilizando la opción de quitar disponible junto a cada producto en esta página. Como esta funcionalidad no requiere datos personales identificables, no genera un perfil que deba solicitarse o eliminarse mediante un procedimiento de protección de datos independiente.

8. Uso recomendado de la lista de favoritos

Recomendamos utilizar la lista de favoritos para reunir alternativas de un mismo tipo de producto, por ejemplo distintas macetas de un tamaño similar, antes de tomar medidas del espacio disponible y confirmar cuál se ajusta mejor. También puede resultar útil para guardar accesorios complementarios, como un plato de drenaje o un soporte, mientras se planifica una compra conjunta.

9. Disponibilidad de los productos guardados

Un producto guardado en favoritos puede dejar de estar disponible en el catálogo si se actualiza el stock o se discontinúa una referencia. En ese caso, la ficha del producto lo indicará claramente al volver a consultarla, y la persona podrá revisar alternativas similares sugeridas dentro de la misma categoría.

10. Consultas sobre esta funcionalidad

Ante cualquier dificultad para guardar o visualizar productos en favoritos, la persona puede escribir a través de la página de Contacto o comunicarse al +54 11 4856 2731. Las consultas técnicas sobre el funcionamiento del sitio se responden dentro de un plazo de hasta 5 días hábiles desde su recepción.

11. Historial de revisiones